El Centro de Solicitud de Visados para España en La Habana, ubicado en el municipio de Playa, registra una afluencia de solicitantes superior a su capacidad diaria de atención. El Consulado español reconoció que las convocatorias abiertas durante varios días provocaron esta situación y anunció que enviará nuevas citas con fecha y hora concretas, respetando el orden de solicitud de credenciales. Quienes recibieron los correos anteriores deberán descartarlos y esperar una nueva notificación.
El video muestra a numerosos cubanos concentrados en las inmediaciones de las instalaciones, algunos de pie y otros sentados en una zona de césped. Entre la multitud se observan cientos de personas con documentos, mientras automóviles, motocicletas y triciclos motorizados circulan o permanecen estacionados en la calle.
Las imágenes muestran varios contenedores desbordados de basura, con montañas de desperdicios a su alrededor. La grabación recoge el deterioro de las condiciones de higiene en el entorno donde los ciudadanos deben acudir para gestionar sus visados.