Thalía, una cubana residente en España, cuenta que su madre le pidió que dejara de comprarle alimentos porque los apagones en Cuba impiden conservarlos. Pese al dinero y los productos que consigue enviarle desde el extranjero, la falta de electricidad dificulta incluso la preparación de las comidas.
El video muestra a Thalía hablando directamente a la cámara, visiblemente afectada por la conversación con su madre. Al expresar su impotencia, declara:
"Yo no sé ya qué más hacer, estoy con las manos atadas."
La joven explica que debe continuar con su propia vida sin dejar de ayudar a su familia, una situación que le provoca una profunda angustia. Las imágenes muestran a la cubana gesticulando, llevándose las manos al rostro y cuestionando:
"Yo quiero que alguien me diga hasta cuándo vamos los cubanos a pasar por esta situación. Dios mío, ¿hasta cuándo vamos a vivir como perros?"